Voice Agent Bochum 
Kein Anruf geht mehr verloren 

Als Bochumer Agentur kennen wir die Betriebe, die uns am nächsten sind

Bochum hat rund 370.000 Einwohner und eine kleinteilige Unternehmenslandschaft. Sanitärbetriebe, Elektriker, Zahnarztpraxen, Friseursalons, Kfz-Werkstätten — die meisten davon mit zwei bis acht Beschäftigten. Wir sind selbst in Bochum ansässig und betreuen die Betriebe, die uns am nächsten sind, im Wortsinne.

Was wir dabei immer wieder sehen: Das Telefon ist für kleine Betriebe gleichzeitig das wichtigste Akquise-Instrument und die größte organisatorische Schwachstelle. Kein Empfang, kein Sekretariat. Wenn der Inhaber arbeitet, geht niemand ran. Kunden, die keine Mailbox hinterlassen wollen, rufen beim nächsten Anbieter an. Ein Voice Agent ändert das.

Was der FoxifAI Voice Agent für Bochumer Betriebe leistet

Der Voice Agent ist ein KI-Telefonassistent, der auf dein Unternehmen trainiert wird. Er kennt deine Leistungen, deine Öffnungszeiten, deine häufigen Fragen. Er führt ein natürliches Gespräch und bucht Termine direkt in deinen Google Calendar oder Outlook, ohne dass du eingreifen musst.

Was der Voice Agent nativ kann:

• Anrufe entgegennehmen, rund um die Uhr
• Termine direkt in Google Calendar, Outlook oder iCloud buchen
• Notfälle erkennen und sofort per SMS oder E-Mail weiterleiten
• Rückrufbitten mit allen Details aufnehmen und weiterreichen
• Standardfragen zu deinem Betrieb beantworten
• Alle Gespräche aufzeichnen und transkribieren

Deployment erfolgt per Rufweiterleitung. Kein neues Telefonsystem notwendig. Du leitest Anrufe bei Nichterreichbarkeit auf die Voice-Agent-Nummer um, fertig.

Wenn du eingehende Anfragen über Formulare oder E-Mails ebenfalls automatisieren willst, ist KI-Automatisierung die passende Ergänzung. Und wenn deine Online-Präsenz noch nicht optimal ist, schauen wir uns gerne auch deine professionelle Website an.

Praxisbeispiel: Sanitärbetrieb in Bochum-Riemke

Ein Sanitärbetrieb mit drei Monteuren in Bochum-Riemke schätzte, dass rund 40 Prozent der Anrufe während laufender Einsätze eingingen. Die Monteure hatten das Telefon häufig nicht bei sich oder konnten nicht rangehen. Kunden, die keine Mailbox hinterließen, riefen selten zurück.

Seit der Einrichtung des Voice Agents nimmt der KI-Telefonassistent jeden Anruf entgegen. Terminanfragen werden direkt in den Google Calendar gebucht. Notfälle werden sofort per SMS an den Inhaber weitergegeben. Rückrufbitten landen mit vollständigen Gesprächsdetails im Postfach.

In den ersten vier Wochen nach Einrichtung wurden 14 Terminbuchungen registriert, die vorher als verpasste Anrufe verloren gegangen wären. Bei einem durchschnittlichen Auftragsvolumen von 380 Euro pro Sanitär-Einsatz entspricht das rund 5.300 Euro gesichertem Umsatz in einem Monat, der vorher schlicht nicht erreichbar gewesen wäre.

Preise

Pakete starten bei 1.920 Euro Einrichtung plus 100 Euro monatlich, jährlich kündbar. Im Monatsbeitrag sind Hosting auf deutschen Servern, Support, Gesprächs-Transkripte und laufende Pflege enthalten.

Jetzt kostenloses Erstgespräch buchen und herausfinden, wie viele Anrufe dein Bochumer Betrieb aktuell verliert.

Häufige Fragen

Was kostet ein Voice Agent für einen Betrieb in Bochum? Pakete starten bei 1.920 Euro Einrichtung plus 100 Euro monatlich, jährlich kündbar. Die Einrichtung umfasst Konfiguration, Training auf dein Unternehmen und Inbetriebnahme. Im Monatsbeitrag sind Hosting, Support und Gesprächs-Transkripte enthalten. Als Bochumer Betrieb hast du den Vorteil, dass wir kurzfristig vor Ort kommen können für Setup und Briefing, falls du das bevorzugst. Das ist im Preis keine Zusatzposition.

Wie wird der Voice Agent eingerichtet? In Bochum und dem Ruhrgebiet sind unsere typischen Kunden Handwerksbetriebe mit zwei bis acht Mitarbeitern. Das Briefing dauert bei diesen Betrieben in der Regel eine Stunde: Welche Leistungen bietet ihr an, welche Fragen kommen häufig, wie sollen Notfälle behandelt werden. Danach konfiguriert FoxifAI den Agenten, stellt die Kalenderanbindung her und testet alles vor dem Go-Live. Von Briefing bis Inbetriebnahme vergehen in der Regel 72 Stunden.

Sind meine Gesprächsdaten sicher und DSGVO-konform? Die Verarbeitung läuft auf Servern in Deutschland. Gesprächsdaten verlassen den europäischen Rechtsraum nicht. Wir stellen auf Wunsch einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) bereit. Alle Gespräche werden aufgezeichnet und transkribiert. Kunden werden zu Beginn des Gesprächs darüber informiert.

Kann der Voice Agent Termine direkt buchen? Ja. Der Voice Agent bucht Termine direkt in Google Calendar, Outlook oder iCloud. Du musst nichts manuell übertragen. Buchungsbestätigungen werden automatisch an den Anrufer gesendet.

Was passiert, wenn der Anrufer etwas Dringendes hat? Der Voice Agent erkennt Notfälle anhand des Gesprächsinhalts und eskaliert sofort per SMS oder E-Mail an dich. Du entscheidest im Setup, was als Notfall gilt und wer benachrichtigt wird.

Habt ihr Kunden in Bochum, die ich als Referenz kontaktieren kann? Ja. Wir haben Referenzprojekte aus Bochum und dem Ruhrgebiet, die wir im Erstgespräch vorstellen. Ob du direkt mit einem dieser Kunden sprechen kannst, klären wir im Einzelfall. Was wir immer zeigen: konkrete Gesprächsprotokolle, Buchungsverläufe und Ergebnisse aus laufenden Projekten, damit du ein realistisches Bild bekommst.

Ich bin Bochumer Handwerker ohne IT-Kenntnisse. Klappt das trotzdem? Ja, vollständig. FoxifAI übernimmt die gesamte technische Einrichtung. Du musst keine Software bedienen, keine Einstellungen vornehmen und nichts programmieren. Das einzige, was du tust: Anrufe bei Nichterreichbarkeit per Rufweiterleitung auf die Voice-Agent-Nummer umleiten. Das erklärt dir dein Mobilfunkanbieter in zwei Minuten, oder wir zeigen es dir direkt beim Briefing. Alles andere läuft auf Deutsch, ohne Fachjargon.

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Du willst keinen Anruf mehr in Bochum verlieren? Jetzt kostenloses Erstgespräch buchen. FoxifAI, Leibnizstraße 9a, 44793 Bochum.